Process
สำหรับผู้ผลิตสินค้าไทยที่ต้องการนำสินค้าเข้าสู่ตลาดค้าปลีกในประเทศเกาหลีใต้
แนวทางการดำเนินงานของฮาชิรุ (HASHIRU) ในการนำสินค้าไทยที่น่าสนใจ เข้าสู่ตลาดในประเทศเกาหลีใต้ มีดังนี้
1. การเลือกสินค้าและศึกษาตลาดในเกาหลีใต้
ฮาชิรุจะเริ่มจากการพิจารณาสินค้าที่ผู้ผลิตไทยเสนอมา หรือสินค้าที่ฮาชิรุเห็นว่ามีศักยภาพในการจำหน่ายผ่านช่องทางค้าปลีกในประเทศเกาหลีใต้ จากนั้นจะทำการศึกษาข้อมูลเบื้องต้น เช่น สินค้าดังกล่าวจัดอยู่ในประเภทใดตามกฎหมายเกาหลีใต้ มีสินค้าคู่แข่งจำหน่ายอยู่แล้วหรือไม่ หากมี สินค้าคู่แข่งมีราคาขายปลีกเท่าใด รวมถึงเปรียบเทียบความแตกต่างระหว่างสินค้าไทยกับสินค้าคู่แข่ง ทั้งในด้านวัตถุดิบ คุณสมบัติ จุดเด่น และความสามารถในการแข่งขันในตลาดเกาหลีใต้
2. การทดลองใช้สินค้าและประเมินสินค้าร่วมกับพันธมิตรชาวเกาหลี
ในขั้นตอนแรก ฮาชิรุจะนำสินค้ามาทดลองใช้และประเมินคุณภาพด้วยตนเองก่อน หากพิจารณาแล้วเห็นว่าสินค้ามีคุณภาพและมีความเหมาะสมกับตลาดเกาหลีใต้ จะดำเนินการจัดส่งสินค้าตัวอย่างไปยังประเทศเกาหลีใต้ หลังจากนั้น พันธมิตรในเกาหลีจะดำเนินการทดลองใช้และประเมินสินค้าเป็นครั้งที่สอง เพื่อพิจารณาคุณภาพ ความเหมาะสม และโอกาสในการจำหน่ายจริงในตลาด ก่อนร่วมกันตัดสินใจขั้นสุดท้ายว่าจะนำสินค้าดังกล่าวเข้าสู่ตลาดเกาหลีใต้หรือไม่
3. การวางแผนการจำหน่ายและเตรียมความพร้อมก่อนนำเข้า
เมื่อผ่านขั้นตอนการประเมินสินค้าแล้ว ฮาชิรุจะร่วมกับพันธมิตรในเกาหลีใต้หารือรายละเอียดและวางแผนการจำหน่ายอย่างเป็นรูปธรรม เช่น จำนวนสินค้าที่จะสั่งซื้อ ราคาขายปลีกสำหรับผู้บริโภคในเกาหลี และรูปแบบบรรจุภัณฑ์ รวมถึงพิจารณาว่าจะใช้บรรจุภัณฑ์เดิมโดยติดฉลากภาษาเกาหลีเพิ่มเติม หรือจำเป็นต้องออกแบบและผลิตบรรจุภัณฑ์ใหม่ทั้งหมดสำหรับตลาดเกาหลีใต้ ตลอดจนกำหนดจำนวนสินค้าต่อหนึ่งกล่องบรรจุ (Carton) และตรวจสอบรายละเอียดต่าง ๆ เพื่อให้มั่นใจว่าสินค้า ฉลาก และบรรจุภัณฑ์เป็นไปตามข้อกำหนดและกฎหมายที่เกี่ยวข้องของประเทศเกาหลีใต้
4. การสั่งผลิตและส่งออกสินค้าไปยังประเทศเกาหลีใต้
เมื่อการเตรียมความพร้อมทุกขั้นตอนเสร็จสมบูรณ์ ฮาชิรุจะดำเนินการสั่งซื้อสินค้าจากผู้ผลิต และประสานงานการส่งออกไปยังประเทศเกาหลีใต้ โดยทั่วไป กระบวนการตั้งแต่เริ่มคัดเลือกสินค้าไปจนถึงการเตรียมความพร้อมและส่งออกจะใช้เวลาประมาณ 30–45 วัน ทั้งนี้ ระยะเวลาอาจเพิ่มขึ้นตามประเภทสินค้า ข้อกำหนดทางกฎหมาย การปรับเปลี่ยนบรรจุภัณฑ์ หรือขั้นตอนการเตรียมเอกสารที่เกี่ยวข้อง
1. ฮาชิรุขอสิทธิ์ส่งออกสำหรับผลิตภัณฑ์ที่บริษัทพิจารณาแล้วว่าจำเป็นต้องมีสิทธิ์ดังกล่าว โดยมีระยะเวลาสัญญา 2 ปี
เนื่องจากตลาดค้าปลีกในเกาหลีใต้มีการแข่งขันสูง หากไม่มีการบริหารจัดการช่องทางจำหน่ายและโครงสร้างราคาอย่างเหมาะสม อาจทำให้เกิดการแข่งขันตัดราคาจากผู้ขายหลายราย จนราคาสินค้าในตลาดลดลงอย่างต่อเนื่อง และส่งผลกระทบต่อผู้จัดจำหน่ายและร้านค้าปลีก โดยเฉพาะหากสินค้าถูกนำไปแข่งขันด้านราคาบนแพลตฟอร์มออนไลน์อย่างรุนแรง จนราคาขายลดต่ำลงมาก การนำสินค้าเข้าสู่ร้านค้าปลีกแบบออฟไลน์จะยิ่งทำได้ยากขึ้น ดังนั้น การมีสิทธิ์การส่งออกแต่เพียงผู้เดียวในระยะเวลาที่เหมาะสมจึงมีความสำคัญต่อการวางแผนสร้างแบรนด์ การบริหารช่องทางจำหน่าย
2. ฮาชิรุไม่ได้สั่งซื้อจำนวนมากในครั้งแรก เพื่อแลกกับสิทธิ์การส่งออก
แม้แต่การผลิตสินค้าที่มีคุณภาพและทำให้สินค้าได้รับการยอมรับอย่างต่อเนื่องในตลาดประเทศไทยเองก็ไม่ใช่เรื่องง่าย การนำสินค้าเข้าสู่ตลาดต่างประเทศและสร้างยอดขายอย่างมั่นคงจึงเป็นเรื่องที่ท้าทายยิ่งกว่า
สินค้าบางประเภทอาจดูมีโอกาสประสบความสำเร็จสูงในช่วงแรก แต่เมื่อเริ่มจำหน่ายจริงกลับไม่ได้รับการตอบรับตามที่คาดหวัง จนเกิดปัญหาสินค้าค้างสต๊อคและอาจต้องยุติการจำหน่ายในที่สุด
ด้วยเหตุนี้ ฮาชิรุจึงไม่ใช้คำสั่งซื้อจำนวนมากในครั้งแรกเป็นเงื่อนไขหลักในการขอสิทธิ์การส่งออก แต่ให้ความสำคัญกับการสร้างเครือข่ายการจัดจำหน่าย การประเมินผลการตอบรับจากตลาด และการเพิ่มปริมาณคำสั่งซื้ออย่างเป็นขั้นตอน เพื่อให้เกิดการสั่งซื้อซ้ำอย่างต่อเนื่องในระยะยาว
3. ผู้ผลิตต้องให้ความร่วมมือในการเปิดเผยข้อมูลสินค้า ส่วนประกอบแบบเต็ม 100% และกระบวนการผลิตตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการตรวจสอบของเกาหลีใต้
สำหรับสินค้าที่จัดอยู่ในประเภทเครื่องสำอาง อาหาร หรือยา ผู้ผลิตจำเป็นต้องให้ความร่วมมือในการจัดเตรียมข้อมูลส่วนประกอบทั้งหมด 100% รวมถึงรายละเอียดกระบวนการผลิตและเอกสารต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องตามที่เกาหลีใต้กำหนด
สินค้าทุกประเภทที่นำเข้าเกาหลีใต้จะต้องปฏิบัติตามกฎหมายศุลกากร กฎหมายเครื่องสำอาง กฎหมายอาหารและยา รวมถึงข้อกำหนดอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง โดยหลักการนี้ไม่ได้ใช้เฉพาะประเทศเกาหลีใต้เท่านั้น แต่ประเทศผู้นำเข้าทั่วโลกต่างก็มีกฎหมายและข้อกำหนดของตนเอง โดยเฉพาะผลิตภัณฑ์ที่ใช้รับประทานหรือใช้กับร่างกาย เช่น อาหาร เครื่องสำอาง และยา หน่วยงานกำกับดูแลจำเป็นต้องได้รับข้อมูลส่วนประกอบและเอกสารที่เกี่ยวข้องตามประเภทสินค้า เพื่อใช้ในการพิจารณาความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย
ฮาชิรุเข้าใจดีว่าผู้ผลิตบางรายอาจมีความกังวลเกี่ยวกับการเปิดเผยสูตรหรือข้อมูลการผลิตที่เป็นความลับทางธุรกิจ อย่างไรก็ตาม เอกสารดังกล่าวมีวัตถุประสงค์เพื่อใช้ในกระบวนการตรวจสอบและยื่นต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามข้อกำหนดของเกาหลีใต้ ไม่ใช่เพื่อนำสูตรสินค้าไปเปิดเผยต่อสาธารณะ ความลับของลูกค้าถือเป็นสิ่งสำคัญที่สุด
4. ผู้ผลิตต้องให้ความร่วมมือในการจัดเตรียมเอกสารสำหรับออกหนังสือรับรองถิ่นกำเนิดสินค้า (Certificate of Origin – Form AK)
อีกหนึ่งขั้นตอนสำคัญของการส่งออกสินค้าไทยไปยังประเทศเกาหลีใต้ คือการจัดเตรียมหนังสือรับรองถิ่นกำเนิดสินค้า หรือ Certificate of Origin (Form AK) เพื่อใช้ประกอบการขอรับสิทธิประโยชน์ทางภาษีศุลกากรภายใต้ความตกลงการค้าเสรีอาเซียน–เกาหลี สำหรับสินค้าที่มีคุณสมบัติตรงตามเงื่อนไข
ผู้ผลิตสามารถดำเนินการขอออกเอกสารดังกล่าวได้ด้วยตนเอง หากมีความพร้อมและประสบการณ์ในการดำเนินงาน แต่ในกรณีที่ผู้ผลิตยังไม่คุ้นเคยกับขั้นตอนหรือไม่มีบุคลากรที่รับผิดชอบโดยตรง ฮาชิรุสามารถช่วยประสานงานและดำเนินการขอออกเอกสารดังกล่าวได้ อย่างไรก็ตาม ผู้ผลิตจำเป็นต้องให้ความร่วมมือในการจัดเตรียมเอกสารที่เกี่ยวข้อง เช่น หนังสือรับรองโรงงาน ข้อมูลวัตถุดิบ ข้อมูลการผลิต และหลักฐานอื่น ๆ ที่หน่วยงานผู้ออกหนังสือรับรองกำหนด
หนังสือรับรองถิ่นกำเนิดสินค้าไม่ได้มีประโยชน์เฉพาะกับผู้นำเข้าเกาหลีใต้เท่านั้น แต่ยังช่วยเพิ่มความสามารถในการแข่งขันด้านราคาของสินค้าไทยในตลาดเกาหลีใต้อีกด้วย
หากไม่สามารถใช้สิทธิประโยชน์ทางภาษีที่เกี่ยวข้องได้ ต้นทุนการนำเข้าอาจสูงขึ้น และส่งผลต่อความสามารถในการแข่งขันของสินค้าในตลาดเกาหลีใต้
อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับความสำคัญของหนังสือรับรองถิ่นกำเนิดสินค้า (Form AK): คลิกที่นี่